¿Desde dónde opera Mar de Gea? Mar de Gea produce desde el Valle del Cauca, Colombia, ofreciendo envíos a nivel nacional e internacional.
¿Cuáles son los tiempos de entrega? Los tiempos de entrega varían según la disponibilidad de la prenda y la ubicación de entrega. Tardan entre 3 y 7 días hábiles a nivel nacional y entre 15 y 20 días hábiles a nivel internacional.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones? Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. La prenda debe estar en su estado original, sin uso y con etiquetas en excelente estado. Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, excepto en casos de defectos de fabricación.
¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias dentro y fuera de Colombia a través de nuestra pasarela de pagos.
¿De qué material están hechos los trajes de baño? Nuestros productos están confeccionados con telas innovadoras creadas a partir botellas plásticas, tapas, nylon de redes de pesca recicladas, entre otros, promoviendo la moda sostenible.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente? Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp, correo electrónico o nuestras redes sociales, te responderemos lo antes posible.
¿Mar de Gea tiene tiendas físicas? Actualmente, operamos exclusivamente en línea. Puedes realizar tus compras a través de nuestra tienda virtual.
Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.